По результатам мониторинга активности в соцсетях, в течение недели проправительственные боты оставили свыше 5 тысяч комментариев под публикациями, посвящёнными последствиям атак беспилотников на нефтяную инфраструктуру в районе Туапсе.
В кампании по управлению мнением были задействованы примерно 1,4 тысячи аккаунтов. Действия этих аккаунтов затронули более 500 постов в региональных и общероссийских сообществах; их комментарии составили почти 15% от общего объёма сообщений под соответствующими публикациями.
Как изменялся нарратив
В первые дни после атак боты придерживались типичных проправительственных нарративов: хвалили систему ПВО, обвиняли зарубежные силы в причастности к инцидентам и угрожали ответными мерами. Одновременно в комментариях шли обвинения в адрес ВСУ и утверждения о «террористическом характере» ударов; публиковались эмоциональные сообщения о людях, пострадавших из‑за разливов нефти.
Уменьшение масштаба ЧС и успокаивающие сообщения
Позже стратегия ботов сместилась на минимизацию последствий: аккаунты успокаивали пользователей, преуменьшали масштаб пожаров и разливов и давали заверения, что ситуация быстро стабилизируется («воздух скоро станет чище»). В отдельных публикациях также активно хвалили работу экстренных служб и подчёркивали, что высшие должностные лица направили руководителя спасательных служб для контроля ликвидации последствий.
Иногда боты теряли контекст и публиковали не связанные с темой сообщения: под постами о разливе мазута на пляжах появлялись утверждения о якобы улучшении качества воздуха и «объективном улучшении» экологической ситуации.
Хронология атак и экологические последствия
С середины апреля по южному побережью были зафиксированы несколько ударов беспилотников по объектам нефтяной инфраструктуры в районе Туапсе. После одного из первых ударов нефтепродукты попали в реку, а в Черном море обнаружили нефтяное пятно площадью более 10 тысяч кв. метров.
20 апреля в результате очередного удара по морскому терминалу начался пожар, ухудшилось качество воздуха, позже отмечались осадки с примесью продуктов горения нефти — так называемые «нефтяные дожди».
28 апреля беспилотники нанесли удар по нефтеперерабатывающему заводу: загорелись несколько крупных резервуаров, из одного резервуара произошёл разлив нефти на улицу. Дым от пожара был виден в значительном удалении от эпицентра инцидента. Вечером 28 апреля в регионе ввели режим чрезвычайной ситуации; руководство экстренных служб было направлено в очаг для координации работ по ликвидации последствий.
Мониторинг активности в социальных сетях и поведенческих реакций аудитории показал, что в подобных ситуациях управления информацией и давление пропагандистских аккаунтов могут снижать ощущение срочности у населения и влиять на восприятие масштаба экологического ущерба.
